রেফারেন্স

ftbd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমাদের প্রধান লক্ষ্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনে তথ্য সহজে এবং সুরক্ষিত ট্রান্সফার হয়। মোবাইল অ্যাকাউন্ট লগইন প্রক্রিয়ায় OTP ব্যবহার নিশ্চিত করে আপনার ডেটা নিরাপদ।

bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষামোবাইলে সহজ প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিতকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ftbd ftbd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ftbd-তে কীভাবে নিরাপদ থাকে

আমরা উচ্চমানের ডেটা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সকল লগইন ও লেনদেনের তথ্য ট্র্যাক করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার হয় না। কুকিজ মোবাইল ও ডেস্কটপ ব্রাউজারে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে, কিন্তু আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো গোপন ডেটা সংগ্রহ করি না। তথ্য যোগাযোগ বদল বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সরাসরি কাস্টমার সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ডেটা এনক্রিপশন

এসএসএল প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার লেনদেন ও লগইন সুরক্ষিত রাখা হয়।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

কুকিজ ব্যবহার করে মোবাইল ও ডেস্কটপ দুটোতেই খেলা চলার সময় তথ্য রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

বারবার লগইনের জন্য ওটিপি যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

তথ্য অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার তথ্য আপডেট বা মুছতে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানাতে পারেন।

গ্রাহক সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য যোগাযোগ মাধ্যম

আপনি যেকোনো সময় গোপনীয়তা বা তথ্য ব্যবহারের প্রশ্ন গেলে আমাদের সহায়তা পরিষেবা পাওয়া যাবে। আমাদের কাস্টমার কেয়ার ‘talk’ চ্যানেল ও ইমেইলে দায়িত্বশীল কর্মীরা আপনাকে নির্দেশনা দিবে। সাহায্যের জন্য ফোন এবং ই-মেইল সাপোর্ট ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত থাকে।

লাইভ চ্যাট টিম ১০টা থেকে ১০টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ই-মেইল সাপোর্ট privacy@ftbd এ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা পাঠাতে পারেন।
ফোন কল স্থানীয় নম্বর ০১৭xxxxxxxx ফোন করে সরাসরি কথা বলতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য দেখার অপশন আছে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, লগইন ডেটা, পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড এবং খেলার ভিত্তিক তথ্য সংগ্রহ করি।

দ্রুত আমাদের গ্রাহক সহায়তা বিভাগে ফোন বা চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পুনর্বহাল করব।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা সীমিত করার বিকল্প পাওয়া যায়, যা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই কাজ করে।

আমাদের নীতি মোতাবেক তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়, যাতে স্থানীয় পেমেন্ট বন্টন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়।

আমাদের নীতিতে কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হয়, তা ছাড়া না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।